Category: tin VNPT

VNPT tung gói cước Gia đình

Mới đây, tập đoàn VNPT đã cho ra mắt gói cước Gia đình nhằm đáp ứng trọn vẹn nhu cầu liên lạc – Internet cáp quang FiberVNN và truyền hình MyTV với chi phí thấp hơn đến 50%.

VNPT

Theo đó, gói cước Gia đình gồm 6 gói cước nhỏ với mức giá theo tháng lần lượt là GD0 – 235.000d, GD2 – 275.000d, GD3 – 298.000d, GD4 – 398.000d, GD6 – 498.000d, GD8 – 598.000d. Mỗi gói cước sẽ quy định số người dùng hoặc thành viên tối đa nằm trong nhóm có sử dụng dịch vụ này, tuỳ theo từng gói mà số người lần lượt là 6,6,8,15,20 và 25 người.

Khi đăng ký sử dụng gói cước này, người dùng sẽ được ghép đồng thời cả 3 dịch vụ phổ biến nhất hiện nay là di động, truyền hình và Internet tốc độ cao. Với mỗi nhóm, các thành viên sẽ được dùng Internet cáp quang FiberVNN từ 20 MB đến 30 MB, miễn cước gọi di động và cố định VNPT trong nhóm, chia sẻ dữ liệu lên đến 25GB cùng với miễn phí dịch vụ MyTV net, Fsecure trong vòng 12 tháng.

Bên cạnh đó, khi sử dụng gói cước này các thành viên trong nhóm còn có thể dùng chung lượng data trên các thiết vị (máy di động, máy tính bảng, laptop). Nhờ đó mà mức cước data sẽ rẻ hơn 65% so với trường hợp thuê bao dùng gói data cá nhân và rẻ hơn 70% giá data trung bình trên thị trường hiện nay. Sử dụng gói cước Gia đình, tất cả các thuê bao di động sẽ được truy cập miễn phí ứng dụng MyTV 60 kênh truyền hình và miễn phí 3 tháng gói phim truyện trên ứng dụng MyTV Net.

 

VNPT và Polycom hợp tác cung cấp dịch vụ VNPT Meeting

Tập đoàn VNPT và Polycom mới đây đã hợp tác để triển khai cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình đám mây VNPT Meeting. Hiện nay, hệ thống này đang phục vụ khách hàng trung bình mỗi tháng trên 500 cuộc hợp tương ứng với hơn 1.265 giờ họp. Đây cũng là giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm giúp tổ chức doanh nghiệp sử dụng hiệu quả chi phí và nâng cao hiệu suất công việc để từ đó nâng cao hiệu suất công việc cũng như tiết kiệm thời gian tối đa trong việc di chuyển.

dịch vụ VNPT Meeting

VNPT Meeting là giải pháp video dựa trên nền tảng điện toán đám mây, cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình cho các tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu tổ chức hội họp thường xuyên. Với loại hình họp trực tuyến này, mọi người có thể được kết nối từ bất kì đâu trên toàn thế giới. Thay vì phải dành thời gian di chuyển cũng như chi phí đi lại từ nhiều địa bàn khác nhau, doanh nghiệp có thể đơn giản hoá các quy trình thủ tục, nâng cao hiệu suất qua công nghệ cầu truyền hình.

Ứng dụng này là sự kết hợp giữa Tập đoàn cung cấp giải pháp công nghệ thông tin giữa VNPT với Polycom, là đơn vị giải pháp chuyên về hội nghị truyền hình nổi tiếng toàn cầu với mong muốn sẽ đem lại những lợi ích thiết thực nhất cho các khách hàng của VNPT

Điểm khác biệt của dịch vụ VNPT Meeting so với các dịch vụ khác có mặt trên thị trường hiện nay là chất lượng đường truyền và sự thân thiện khi sử dụng. Hình ảnh và âm thanh khi truyền qua hệ thống này được hiển thị sắc nét hơn, đặc biệt, đối với những nơi có hạ tầng kết nối kém, ưu thế công nghệ tiết kiệm băng thông của Polycom cũng cho phép truyền tải chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt hơn so với những nhà cung cấp dịch vụ khác.

Vớ mức phí tối thiểu từ 230.000 VNĐ/tháng trở lên, ứng dụng này hoàn toàn phù hợp cho các doanh nghiệp thường xuyên phải hội họp hoặc tổ chức hội thảo với quy mô lớn. Thời đại công nghệ 4.0 rất cần những sự kết nối thông minh này để các tổ chức và doanh nghiệp cập nhật.

VNPT tập trung vào Giáo dục thông minh

Bên cạnh thế mạnh trong lĩnh vực Viễn thông – CNTT, thời gian qua, tập đoàn VNPT đã nghiên cứu và đưa ra các giải pháp để đóng góp phần nâng cao hiệu quả giảng dạy học tập cho nhà trường và các em học sinh.

VNPT tập trung vào giáo dục thông minh

Là phần mềm đầu tiên được ra mắt cách đây 6 năm, VnEdu đang dần trở thành một trong những sản phẩm uy tín nhất hiện nay của ngành giáo dục và đang được triển khai tại khoảng 12.000 trường học tại 63 tỉnh thành phố trên cả nước. Phần mềm tập trung quản lý chuyên môn nghiệp vụ của nhà trường và liên tục được mở rộng,  nâng cấp thêm nhiều tính năng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhà trường và giáo viên như: thời khóa biểu, thư viện điện tử, soạn bài giảng điện tử, quản lý điểm học sinh…), ngoài ra còn đáp ứng nhu cầu quản lý ở cấp bậc cao hơn của các Sở, phòng GDĐT. Bên cạnh đó, VnEdu còn là chiếc cầu nối thông tin giữa nhà trường và phụ huynh về các vấn đề như sổ liên lạc, tin nhắn thông báo.

Mới đây, VNPT vừa bắt tay hợp tác với NTT nhằm đẩy cao các Giải pháp Giáo dục thông minh (Smart Education), với việc đưa các thiết bị kỹ thuật số hiện đại cùng các nội dung đa phương tiện vào hoạt động dạy học đang rất được ưa chuộng trên thế giới, song song với đó là sự hỗ trợ các giải pháp CNTT, Smart Education còn giúp kích thích khả năng sáng tạo, phát triển tư duy logic để tạo niềm hứng thú, đam mê học tập cho các em học sinh hiện nay. Giải pháp này hứa hẹn sẽ mang nhiều bước đột phá và cải cách so với phương pháp giảng dạy truyền thống như hiện nay.

Hiểu được mong muốn kèm con học nhưng lại không có thời gian, VNPT cũng đưa ra giải pháp Myhomework – Giải toán để đưa ra những bài giải chuẩn và phù hợp với từng trình độ lớp học. Ứng dụng này cho phép phụ huynh và học sinh có thể sử dụng dễ dàng để giải đáp các bài toán khó nhằn cho các em.

Với những thành công đầu tiên trên, thời gian tới VNPT sẽ tiếp tục ra mắt ứng dụng Học tiếng Anh trực tuyến để góp phần nâng cao chất lượng ngôn ngữ của thế hệ trẻ ngày nay.

Hành trình bảy năm của “Nụ cười VNPT”

Sau 7 năm phát động và triển khai, chương trình “Nụ cười VNPT” đã đóng góp một phần lớn trong việc nâng cao chất lượng, khẳng định thương hiệu cũng như hình ảnh của tập đoàn VNPT trong lòng khách hàng. Với phương châm “Trao nụ cười nhận niềm tin”, hướng tới mục tiêu tạo hình ảnh một nhân viên VNPT thân thiện và đầy trách nhiệm, “Nụ cười VNPT” đã tạo nên một hiệu ứng thi đua sôi nổi tại tất cả các đơn vị của VNPT.

Nụ cười VNPT

Thông qua phong trào này, nhận thức và tư duy của mỗi nhân viên VNPT đã có sự thay đổi lớn, minh chứng rõ ràng chính là trách nhiệm cũng như tinh thần làm việc được nâng cao hơn, từ đó doanh số luôn tăng trưởng ổn định và xây dựng nên một thương hiệu tập đoàn vững mạnh. Nhờ vậy, các sản phẩm và dịch vụ của VNPT đang ngày càng được ưa chuộng và nhận được nhiều sự tin tưởng hơn của khách hàng, đối tác mặc dù bối cảnh thị trường viễn thông Việt Nam đang bước vào giai đoạn bão hòa sâu như hiện nay.

Trải qua quãng thời gian 7 năm, phong trào này dần trở thành một dấu ấn thi đua đặc biệt mang thương hiệu VNPT, tính riêng trong năm thứ 7, đã có 11,4 triệu lượt cá nhân và 5.000 lượt tập thể được khen thưởng, tôn vinh tại các đơn vị trực thuộc. Trong buổi lễ tổng kết tại Tập đoàn, đã có 140 cá nhân xuất sắc nhất được vinh danh và trao tặng phần thưởng.

Sau tất cả những nỗ lực trên, món quà tuyệt vời nhất mà tập đoàn mong muốn chính là sự hài lòng và yêu mến của khách hàng. Bằng việc mang đến nụ cười, sự thân thiện, mỗi nhân viên VNPT đều hi vọng sẽ nhận lại được điều tương tự cho bản thân mình.

VNPT sẽ tập trung vào sản xuất thiết bị điện tử tiêu dùng

Mảng sản xuất công nghệ công nghệ được xem là một trong nhưng trọng tâm trong chiến lược phát triển thời gian tới của VNPT. Bên cạnh các sản phẩm dành cho nhà mạng, doanh nghiệp, tập đoàn sẽ mở rộng hướng kinh doanh bằng việc sản xuất các sản phẩm công nghệ dành cho người tiêu dùng và đang từng bước đẩy mạnh.

Điện thoại Vivas Lotus S3 LTE

Đây là sản phẩm thứ 5 thuộc dòng điện thoại thông minh Vivas Lotus đã được đội ngũ kỹ sư của VNPT nghiên cứu, phát triển và sản xuất hoàn toàn tại Việt Nam với sự tuân thủ nghiêm ngặt trong quy trình sản xuất cũng như nhập linh kiện từ các quốc gia khác trên thế giới. Điểm mạnh của Vivas Lotus S3 chính là lợi thế về mạng 4G LTE tốc độ cực cao và cấu hình khá mạnh cùng mức giá 3.990.000 đồng, đây là điều mà các tín đồ công nghệ rất quan tâm hiện nay.

VNPT smartbox PC

Một trong những sản phẩm “đinh” của tập đoàn, là sự hợp tác giữa VNPT Technology và Intel, đây là thiết bị chạy song song hai hệ điều hành Android và Windows. Khi cắm vào một chiếc TV thường và lựa chọn HĐH Android, thiết bị này sẽ ngay lập tức biến TV trở thành một chiếc smart TV với khả năng truy cập mạng, xem TvoD…Còn nếu cắm vào màn hình và lựa chọn HĐH Windows, VNPT SmartBox PC sẽ trở thành một chiếc máy tính giúp bạn thực hiện các thao tác văn phòng như lướt web, gửi email, soạn thảo văn bản…

Theo đại diện của VNPT, hiện nay tập đoàn đang có hai nhà máy sản xuất thiết bị tại Hà Nội, với dây chuyền hiện đại và khép kín, tổng công suất có thể đạt tới 1 triệu sản phẩm/tháng. VNPT rất tự tin để mở rộng sản xuất thiết bị cho nhiều lĩnh vực khác như ngân hàng, thanh toán di động cầm tay và thậm chí là cả ngành điện lực như điện kế, điện tử…hướng tới một mô hình Tập đoàn đa năng.

VNPT luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, lãnh đạo Tập đoàn bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT cho biết rằng doanh nghiệp này hiện đang phát triển các sản phẩm và dịch vụ dựa trên công nghệ mới với hạ tầng thông minh, kết nối thông minh và dịch vụ thông minh.

cách mạng công nghiệp 4.0

Thời gian vừa qua, VNPT đã triển khai xây dựng những hệ thống hạ tầng mạng băng rộng và siêu rộng, bao gồm cả cố định và di động, bên cạnh đó, doanh nghiệp này cũng đang có kế hoạch thực hiện chiến lược đầu tư bùng nổ công nghệ 4G trên toàn quốc, từ đó tạo ra một mạng băng rộng thông minh, qua đó sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ, tiện ích thông min và các dịch vụ ứng dụng CNTT thông minh. Đây chính là nền tảng mà VNPT muốn xây dựng nên để đưa các công nghệ mới vào vận hành hệ thống băng rộng và cố định của mình, dựa trên công nghệ mới này sẽ tạo ra một mạng băng rộng thông minh để phục vụ hạ tầng cho sự phát triển của các dịch vụ.

Một vài nền tảng mà doanh nghiệp này đang tập trung xây dựng và triển khai như IoT Platform, Cloud Platform, Smart City….cùng sự hợp tác triển khai các dịch vụ CNTT cho ngành y tế, giáo dục, an ninh, giao thông…trên toàn địa bàn Việt Nam.

Tháng 5 vừa qua, VNPT cũng vinh dự được Thủ tướng Chính phủ giao là đơn vị chủ quản 4 hệ thông tin quan trọng quốc gia bao gồm: Hệ thống quản lý, điều khiển, khai thác, vận hành vệ tinh viễn thông (do Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I vận hành); Hệ thống quản lý, điều khiển, khai thác, vận hành mạng đường trục băng rộng; Hệ thống quản lý chuyển mạch quốc tế; Hệ thống truyền dẫn và cáp quang biển quốc tế, cáp quang đất liền quốc tế (do Tổng Công ty Hạ tầng mạng VNPT-Net vận hành)

VNPT bắt tay với Hàn Quốc để phát triển giải pháp CNTT

Ngoài “tham vọng” trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất Việt Nam, VNPT còn đặt ra mục tiêu trở thành một nhà cung cấp giải pháp CNTT chuyên nghiệp với sự khởi đầu sẽ tập trung chủ yếu vào các giải pháp CNTT để phục vụ chính quyền, các tổ chức và doanh nghiệp.

VNPT hợp tác Hàn Quốc

Do đó, thời gian vừa qua VNPT đã tập trung nguồn lực cũng như trí tuệ để phát triển CNTT trong các lĩnh vực như: Chính phủ điện tử, y tế, giáo dục và phát triển đô thị thông minh (Smart City). Nổi bật trong đó, phần mềm quản lý bệnh viện VNPT-HIS đã được triển khai ở 7.000 cơ sở y tế và bệnh viện trên cả nước. Đóng góp một phần rất quan trọng trong hệ thống quản lý và chăm sóc y tế, điều này đã được Chính Phủ, các Bộ, Ban ngành ghi nhận và đánh giá cao.

Song song với đó, VNPT cũng đã triển khai hợp tác với nhiều đối tác trong và ngoài nước với mục đích giới thiệu các sản phẩm tốt nhất trên thế giới về ứng dụng tại Việt Nam. Điển hình ngày 19/7 vừa qua, VNPT đã bắt tay kí kết hợp đồng với Tổng công ty Truyền số liệu Lotte và công ty Huyndai IT trong lĩnh vực CNTT. Nội dung hợp đồng là Thiết kế, cung cấp lắp đặt, bảo hành, đào tạo và chuyển giao công nghệ hệ thống phần mềm HIS cho các bệnh viện Bạch Mai và Việt Đức cơ sở 2. Việc hợp tác này được xem như là bước khởi đầu để phần mềm này sớm được triển khai tại các bệnh viện khác ở Việt Nam và tiến tới các lĩnh vực khác như tài chính, ngân hàng, giao thông,…

Hơn 30.000 trạm thu phát sóng các loại của VNPT đi vào hoạt động

Tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm của Bộ TT&TT cho biết, năm 2017 VNPT sẽ đưa hơn 30.000 trạm thu phát sóng các loại đi vào hoạt động, trong đó 2/3 là các trạm 4G, 1/3 còn lại là trạm 3G. Mục đích của việc này chính là nhờ xác định rõ chất lượng dịch vụ vẫn sẽ là “chìa khóa” để phát triển và giữ chân khách hàng. Sau một thời gian khảo sát và chuẩn bị, tính đến thời điểm này các dự án lớn của nhà mạng này đã chính thức khởi động, dự kiến đến hết tháng 9/2017, VNPT sẽ đưa hơn 20.000 trạm BTS các loại đi vào hoạt động, gồm 14.000 trạm thu phát sóng 4G và 6.000 trạm 3G sẽ được thực hiện di chuyển tối ưu và lắp đặt mới. Sau khi hoàn thành kế hoạch này, 3 tháng cuối năm VNPT tiếp tục triển khai lắp đặt thêm khoảng 7.000 trạm 4G và 3.000 trạm 3G mới, chính thức hoàn thành xong mục tiêu đã đặt ra trong năm 2017.

VNPT

Điểm khác biệt của VNPT chính là việc đây là nhà mạng di động duy nhất ở Việt Nam phủ sóng được 3G ở băng tần 900MHz. Chính điều này đã giúp VNPT luôn chiếm lĩnh thị trường Internet tại các khu vực vùng cao và ven biển nhờ lợi thế về chất lượng dịch vụ internet băng rộng.

Ngoài việc đầu tư cho hạ tầng mạng di động, năm 2017 VNPT cũng tăng cường vào hệ thống truyền dẫn quốc tế. Theo đó, tính đến cuối tháng 6 vừa qua, nhà mạng này đã mở rộng thêm 38% dung lượng quốc tế trên các tuyến cáp quang biển so với năm 2016. Dự kiến trong thời gian tới, VNPT tiếp tục mở rộng khoảng 100 Gbps dung lượng trên 3 tuyến cáp quang biển APG, Faster, AAG và chính thức khai thác tuyến AAE-1.

Luôn đặt khách hàng lên ưu tiên hàng đầu và đem lại những giá trị tốt nhất là phương châm làm việc của VNPT. Nhờ vậy mà nhà mạng này luôn được khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ lâu dài.

VNPT Vinaphone chuẩn bị ra mắt thẻ tích điểm đa năng Vpoint

Với mục tiêu trở thành nhà mạng có chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, VNPT Vinaphone chuẩn bị tung ra thị trường thẻ tích điểm Vpoint mới của doanh nghiệp thuộc top đầu trong các lĩnh vực từ ẩm thực, du lịch, siêu thị, điện máy, vận tải, viễn thông…
Ngày 16/6, Lễ ký kết Hợp đồng hợp tác kinh doanh dịch vụ thẻ tích điểm đa năng Vpoint giữa VNPT và Nissho Electronics Việt Nam đã diễn ra. Trong đó, VNPT đóng vai trò là đơn vị triển khai kinh doanh tại thị trường Việt Nam và Nissho là đơn vị cung cấp và vận hành giải pháp công nghệ.

Vpoint

Trong một vài năm gần đây, hình thức dùng một thẻ tích điểm cho nhiều cửa hàng khác nhau đã trở nên khá phổ biến. Thay vì sở hữu thẻ tích điểm của nhiều doanh nghiệp với giá trị tích lũy nhỏ lẻ và chỉ áp dụng cho riêng doanh nghiệp đó thì nay, với Vpoint, khách hàng chỉ cần dùng một thẻ duy nhất để tích điểm tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ sinh thái này, điểm tích lũy sẽ được cộng dồn và có thể quy đổi ra điểm trong lần thanh toán tiếp theo.

Đặc biệt hơn, khách hàng có thể liên kết Vpoint với tài khoản ngân hàng để có thể vừa thanh toán, vừa tích điểm khi mua hàng.

Mục đích của giải pháp thẻ Vpoint là kết nối các doanh nghiệp cùng chung tay chăm sóc khách hàng, tạo ra sự khác biệt nhất định thông qua những ưu đãi dành riêng cho người sử dụng thẻ. Điểm ưu việt và khác biệt của Vpoint đó là sự quy tụ những doanh nghiệp lớn, có uy tín trong các lĩnh vực khác nhau trên thị trường nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng với chi phí tối ưu thông qua những ưu đãi dành riêng cho khách hàng trong cộng đồng thẻ. Khách hàng của VNPT sẽ hưởng thêm nhiều ưu đãi về gói cước và dịch vụ khi sử dụng thẻ tích điểm Vpoint. Tương tự, các doanh nghiệp trong cộng đồng đều đưa ra những ưu đãi khác biệt dành cho khách hàng sử dụng Vpoint.

Sản phẩm thẻ tích điểm đa năng Vpoint sẽ chính thức ra mắt thị trường vào đầu Quý IV năm nay, hứa hẹn sẽ mang lại những trải nghiệm thú vị cho người dùng với những ưu đãi chỉ áp dụng riêng trong cộng đồng Vpoint.

VNPT VinaPhone bổ sung tiện ích chăm sóc khách hàng mới

Với nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, VNPT Vinaphone vừa chính thức triển khai một kênh giao tiếp mới với khách hàng – hình thức chat box trên trang chủ vinaphone.com.vn. Tương tự như hình thức mà nhiều trang thương mại điện tử hiện nay áp dụng để tư vấn cho khách hàng, chat box của Vinaphone cũng sẽ giải đáp ngay các thắc mắc của khách hàng hoặc cung cấp các đầu mối liên hệ để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

cham soc khach hang

Như vậy, ngoài các kênh chăm sóc khách hàng hiện có của Vinaphone như: phòng giao dịch, tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 1091, 9191, tổng đài bán hàng 800 126, fanpage dịch vụ…, hiện nay khách hàng sử dụng dịch vụ này có thể truy cập website để được giải đáp tất cả các thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ cũng như các vấn đề liên quan khác.

Phát triển theo định hướng đặt yếu tố “Chất lượng” thành ưu tiên số một trong hoạt động sản xuất kinh doanh, VNPT VinaPhone đã đạt được những thành quả bước đầu. Trong năm 2016, thị phần thuê bao di động tăng thêm 2,3%; thị phần thuê bao cáp quang tăng thêm 11,5%, giúp VNPT VinaPhone vươn lên dẫn đầu thị trường cáp quang băng rộng.

Bên cạnh đó, VNPT cũng triển khai nhiều chương trình nội bộ nhằm cải thiện cung cách phục vụ khách hàng, mang đến sự hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Ví dụ như Chương trình phòng Giao dịch 5S (Phòng giao dịch sạch sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng phục vụ khách hàng), Chương trình khách hàng là những người thân yêu nhất, Chương trình Gọi điện khảo sát độ hài lòng của khách hàng sau khi thực hiện lắp đặt/sửa chữa dịch vụ….

VNPT VinaPhone cũng đầu tư nghiên cứu, phân tích nhu cầu từng nhóm khách hàng để triển khai chương trình ưu đãi đáp ứng đúng nhu cầu một cách thiết thực nhất.